Säkerhetstips

Tips för köpare

• Var misstänksam mot för bra priser. Är priset långt under marknadsvärdet, eller säljaren har bråttom, är det en varningsflagga.
• Träffas och titta på varan. Möt upp på en allmän plats och kontrollera varan innan du betalar. Ta med någon om det går.
• Betala inte i förskott till någon du inte känner. Var extra försiktig om säljaren bara vill ha betalning innan du fått se varan, eller vill skicka den utomlands. Ska varan skickas, läs Köpa och sälja med frakt.
• Kolla säljaren. Titta på omdömen och hur länge personen funnits på Marknad24.
• Betala bara enligt uppgifter du fått direkt av säljaren. Betala aldrig via en länk som skickats i ett meddelande.

Tips för säljare

• Kontrollera att pengarna faktiskt kommit i din bank eller betalapp innan du lämnar över varan. Lita inte på skärmdumpar eller kvitton som köparen skickar.
• Se upp för överbetalning. Om en köpare betalar mer än överenskommet och ber dig betala tillbaka mellanskillnaden är det nästan alltid ett bedrägeri.
• Skicka aldrig varan innan du fått betalt, och var försiktig med köpare som vill ha frakt med ett speciellt bud eller en okänd speditör.
• Lämna aldrig ut koder. Dela aldrig verifieringskoder, BankID-koder eller lösenord med någon, oavsett vad personen säger.

Köpa och sälja med frakt

Annonser där säljaren skrivit "Kan skickas" visar vilka fraktbolag som går bra och vad frakten kostar. Köpare och säljare gör upp om betalningen själva, och säljaren bokar paketet hos fraktbolaget. Marknad24 tar inte emot några pengar och har inget köpskydd, så den som betalar innan varan kommit tar en risk.

• Som köpare: läs säljarens omdömen och se hur länge personen funnits på Marknad24 innan du betalar. Betala bara enligt uppgifter som säljaren skrivit i chatten, aldrig via en länk, be om spårningsnumret när paketet skickats och spara chatten tills varan har kommit.
• Som säljare: skicka först när pengarna syns i din bank eller betalapp. Boka frakten själv hos fraktbolaget, och använd aldrig en "fraktlänk" eller ett bud som köparen ordnar. Spara kvittot och spårningsnumret.

Så känner du igen bedrägerier

• Personen vill flytta konversationen bort från Marknad24, till exempel till en annan chattapp eller e-post.
• Du får en länk som ska "bekräfta betalning", "verifiera ditt konto" eller "ta emot pengar". Klicka inte, och logga aldrig in via en länk du fått i ett meddelande.
• Personen skickar många och långa meddelanden, sätter press på dig eller hävdar att en tredje part (till exempel en fraktfirma eller ett betalföretag) garanterar affären.
• Annonsen är kopierad från en annan plats, eller bilderna ser ut som bilder från en annonssida eller butik.

Hjälp oss bekämpa bedrägerier

Ser du en misstänkt annons? Använd "Rapportera annons" på annonsen så tar vi emot din rapport. Får du ett misstänkt meddelande, avsluta kontakten och rapportera annonsen det gäller. Har du blivit utsatt för brott bör du också polisanmäla det, och kontakta din bank direkt om du har betalat till en bedragare.

Läs även våra användarvillkor för vad som är tillåtet på Marknad24.